تسعى شركة خالق ماه آرا إلى تحقيق رضا العملاء الكامل وكسب ثقتهم من خلال تقديم خدمات ما بعد البيع الواسعة والمنظمة، والتي تشمل ما يلي:
ضمان لمدة سنتين:
جميع المنتجات المصنعة من قبل شركة خالق ماه آرا تأتي بضمان صالح لمدة سنتين. وخلال هذه الفترة، يتم إصلاح أي عطل فني أو كهربائي يتعلق بتصنيع أو أداء الجهاز مجانًا بواسطة فريقنا من الفنيين المتخصصين.
دعم لمدة خمس سنوات:
بالإضافة إلى الضمان، تقدم شركة خالق ماه آرا خدمات ما بعد البيع لعملائها لمدة تصل إلى خمس سنوات. وتشمل هذه الخدمات توفير قطع الغيار الأصلية، والإصلاحات المتخصصة، والاستشارات الفنية، وتدريب العملاء على كيفية استخدام الأجهزة وصيانتها بالشكل الصحيح.
تسليم واستلام المنتجات:
في مدينة طهران، تتولى شركة خالق ماه آرا جميع مراحل تسليم واستلام المنتجات مجانًا من خلال خدمة التوصيل الخاصة بالشركة. أما في باقي المحافظات، فتتوفر خدمات ما بعد البيع أيضًا، ويتم دعم الأجهزة من خلال المراكز المعتمدة أو أنظمة النقل الموثوقة. وتجدر الإشارة إلى أن جميع تكاليف الشحن تقع على عاتق الشركة.
تغطية خدمات في جميع أنحاء إيران:
يتم تشغيل شبكة خدمات ما بعد البيع لشركة خالق ماه آرا بواسطة فنيين محترفين وتغطي جميع أنحاء الجمهورية الإسلامية الإيرانية، لضمان حصول جميع المستهلكين على خدمات عالية الجودة في أقصر وقت ممكن، والحفاظ على جودة وأداء الأجهزة في أفضل مستوى.
ضمان الأصالة والجودة:
جميع القطع والمكونات المستخدمة في عملية الخدمة أو الصيانة أصلية ومعتمدة من قبل الشركة، لضمان بقاء الأجهزة في أفضل أداء ممكن.
استجابة سريعة ومميزة:
نحن نولي عملاءنا الكرام اهتمامًا خاصًا، ولذلك فإن فريق الدعم لدينا جاهز دائمًا للرد على طلبات واحتياجات العملاء في أقصر وقت ممكن.
